TIETOSUOJASELOSTE
Päivitetty: 21.5.2026
Helsinki Aesthetic Clinic
Jotta voimme palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi.
Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin tietoja käytämme, millä perusteella käsittelemme tietoja sekä mitä oikeuksia sinulla on omia tietojasi koskien.
Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme, palveluidemme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste on aina saatavilla tällä sivulla.
1. Rekisterinpitäjä
Helsinki Aesthetic Clinic
Y-tunnus: 3600292-1
Toimiala: Terveydenhuolto
Postiosoite: Riihiniementie 19, 40950 Muurame
Toimipaikan osoite: Muurame
Sähköposti: info@helsinkiaesthetic.fi
Puhelin: 044 978 5152
2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Helsinki Aesthetic Clinic
Sähköposti: info@helsinkiaesthetic.fi
Puhelin: 044 978 5152
3. Henkilörekisterin nimi
Helsinki Aesthetic Clinicin asiakas- ja markkinointirekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden tarjoamiseen, ajanvarausten käsittelyyn, asiakaspalveluun, yhteydenottoihin vastaamiseen, palveluiden kehittämiseen, markkinointiin sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Henkilötietoja voidaan käyttää esimerkiksi:
- ajanvarausten hallintaan
- asiakkaan tunnistamiseen asiakaspalvelutilanteissa
- yhteydenottoihin vastaamiseen
- palveluiden toteuttamiseen ja kehittämiseen
- uutiskirjeen lähettämiseen
- markkinointiviestintään, jos henkilö on antanut siihen suostumuksen
- asiakkuuden hallinnointiin
- reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämiseen
- lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttämiseen
Suostumuksen markkinointiin voi peruuttaa milloin tahansa ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
5. Rekisteröitävät tiedot
Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:
- etunimi ja sukunimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- yhteydenottolomakkeella annettu viesti
- uutiskirjeen tilaamiseen liittyvä suostumus
- ajanvaraukseen liittyvät tiedot
- asiakkuuteen ja palveluihin liittyvät tiedot
- asiakkaan itse antamat lisätiedot
- markkinointiluvat ja -kiellot
- tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaimen tiedot, laitteen tiedot ja evästetiedot
Yhteydenottolomakkeella ei tule lähettää arkaluonteisia henkilötietoja, kuten terveystietoja, henkilötunnusta tai maksukorttitietoja, ellei niitä erikseen pyydetä suojatussa yhteydessä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja saadaan pääasiassa henkilöltä itseltään.
Tietoja voidaan saada esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
- ajanvarauksen yhteydessä
- yhteydenottolomakkeen kautta
- uutiskirjeen tilauksen yhteydessä
- asiakaspalvelutilanteissa
- palveluiden käytön yhteydessä
- sähköpostitse, puhelimitse tai verkkosivuston kautta
7. Uutiskirje ja markkinointisuostumus
Verkkosivustolla oleva uutiskirjelomake kerää käyttäjän antamat tiedot, kuten nimen, sähköpostiosoitteen ja markkinointisuostumuksen.
Kun käyttäjä tilaa uutiskirjeen, tiedot siirtyvät Phorest-järjestelmään asiakasrekisterin, asiakasviestinnän ja markkinointilupien hallintaa varten.
Uutiskirjeen tilaaminen perustuu käyttäjän antamaan vapaaehtoiseen suostumukseen. Käyttäjä antaa luvan lähettää sähköpostia antamaansa osoitteeseen.
Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa ottamalla yhteyttä:
info@helsinkiaesthetic.fi
Jos uutiskirjeessä on peruutuslinkki, tilauksen voi peruuttaa myös sen kautta.
8. Yhteydenottolomake
Verkkosivuston yhteydenottolomakkeella käyttäjä voi lähettää meille viestin.
Yhteydenottolomakkeen kautta annettuja tietoja käytetään yhteydenoton käsittelyyn ja siihen vastaamiseen. Yhteydenottolomakkeen tietoja ei käytetä uutiskirjemarkkinointiin ilman erillistä suostumusta.
9. Ajanvaraus ja Phorest
Sivustolla käytetään Phorestin ajanvarausjärjestelmää.
Kun käyttäjä tekee ajanvarauksen Phorestin kautta tai kun käyttäjän tiedot siirtyvät Phorestiin uutiskirjeen tilauksen yhteydessä, tiedot käsitellään Phorest-järjestelmässä ajanvarauksen, asiakkuuden, asiakasviestinnän, muistutusten ja markkinointilupien hallintaa varten.
Phorest toimii palveluntarjoajana ja henkilötietojen käsittelijänä niissä tilanteissa, joissa se käsittelee henkilötietoja Helsinki Aesthetic Clinicin lukuun.
10. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen:
- käyttäjän antamaan suostumukseen, esimerkiksi uutiskirjeen tilaamiseen
- sopimuksen valmisteluun tai toteuttamiseen, esimerkiksi ajanvaraukseen tai asiakkuuteen
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, esimerkiksi yhteydenottoihin vastaamiseen ja asiakaspalveluun
- lakisääteiseen velvoitteeseen, esimerkiksi kirjanpitoon tai viranomaisvaatimuksiin
11. Analytiikka ja evästeet
Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita.
Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:
- sivuston tekniseen toimintaan
- käyttökokemuksen parantamiseen
- analytiikkaan
- markkinoinnin mittaamiseen
- ajanvarauspalvelun toimintaan
- sivuston turvallisuuden varmistamiseen
Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista. Jos sivustolla on käytössä evästebanneri, käyttäjä voi hallita evästeisiin liittyviä suostumuksia sen kautta.
12. Henkilötietojen luovuttaminen
Tietoja ei myydä ulkopuolisille.
Tietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien järjestelmissä:
- Phorest, asiakasrekisterin, ajanvarauksen, asiakasviestinnän ja markkinointilupien hallintaan
- verkkosivuston ylläpito- ja hosting-palveluntarjoaja
- sähköpostipalveluntarjoaja
- ajanvarausjärjestelmä
- analytiikka- ja evästepalvelut, jos sellaisia käytetään
- tekniset palveluntarjoajat, jotka osallistuvat sivuston ylläpitoon, tietoturvaan tai palveluiden tuottamiseen
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun tuottamiseksi.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki tai toimivaltainen viranomainen sitä edellyttää.
13. Tietojen siirto EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä pääsääntöisesti EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Jos käytössä oleva palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella, huolehdimme siitä, että siirto perustuu tietosuojalainsäädännön mukaiseen siirtoperusteeseen, kuten Euroopan komission hyväksymiin mallisopimuslausekkeisiin tai muuhun lainmukaiseen suojatoimeen.
14. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.
Uutiskirjeen tilaajatietoja säilytetään niin kauan kuin henkilö on uutiskirjeen tilaaja tai kunnes hän peruuttaa suostumuksensa.
Yhteydenottolomakkeen tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenoton käsittelemiseksi ja mahdollisen asiakassuhteen hoitamiseksi.
Ajanvaraukseen ja asiakkuuteen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan sekä sen jälkeen siinä määrin kuin laki, oikeutettu etu tai mahdollisten vaatimusten käsittely sitä edellyttää.
Uutiskirjelomakkeesta sähköpostiin tulevia kopioita säilytetään enintään 90 päivää, ellei pidempi säilytys ole tarpeen virhetilanteiden selvittämiseksi.
15. Rekisterin suojaus
Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja asianmukaisesti.
Sähköisesti tallennetut tiedot säilytetään järjestelmissä, jotka on suojattu teknisin ja organisatorisin keinoin.
Tietojen suojaamisessa käytetään esimerkiksi:
- HTTPS-suojattua yhteyttä
- käyttöoikeuksien rajaamista
- henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia ja salasanoja
- järjestelmien ylläpitoa ja päivityksiä
- palveluntarjoajien tietoturvakäytäntöjä
- pääsyn rajoittamista vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä perusteella tarve käsitellä tietoja
16. Tietojen tarkastusoikeus ja korjaaminen
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu.
Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää virheellisten, puutteellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.
Tarkastus- ja korjauspyynnöt tulee lähettää osoitteeseen:
info@helsinkiaesthetic.fi
17. Muut rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
- saada pääsy omiin tietoihinsa
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos sovellettavissa
- peruuttaa suostumus milloin tahansa
- kieltää suoramarkkinointi
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Kaikkia oikeuksia ei voi käyttää kaikissa tilanteissa, koska oikeuden soveltuminen riippuu henkilötietojen käsittelyn perusteesta.
18. Suoramarkkinoinnin kielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttö suoramarkkinointiin.
Markkinointikiellon tai suostumuksen peruutuksen voi tehdä ottamalla yhteyttä:
info@helsinkiaesthetic.fi
Jos uutiskirjeessä on peruutuslinkki, tilauksen voi peruuttaa myös sen kautta.
19. Valitusoikeus
Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.
Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi
20. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää tarvittaessa esimerkiksi palveluiden, järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa.
Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla.